個人情報についての方針

株式会社オーク(以下、「当社」とします)は、インターネット上等でサービスやコンテンツを継続して提供させて頂くにあたり、お客様や協力企業様、従業員からお預かりしている個人を特定できる情報(以下、「個人情報」とします)の適切な管理は、当社の社会的責務であると認識しております。当社は以下の基本方針を定め、以下の個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の管理

当社は、ご本人様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲

（1）

当社が自社で運営しているサイトでは、ご本人様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でご本人様の個人情報を収集させていただきます。

（2）

当社は、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。

• 当社が自社で運営しているサイトに関わる各種サービスやイベントのご案内、電子メール送信、商品発送及び、コンテンツ編集・改善、新事業企画向上のため
• 当社事業によるお取引先様へ連絡、協力、交渉、委託、契約の履行、履行請求のため
• お取引先から委託を受けた調査・分析・宣伝・広告業務の遂行のため
• お問い合わせ頂いたご本人様への会社案内・商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供、商品・サービスの提案・販売、交渉等のため
• 各種セミナー/イベント開催時の情報提供、参加者・参加希望者へのご連絡、それらに関わるご案内のため
• 当社広報活動に伴うメディア等への情報提供、それらに関わるご案内のため
• 就職希望者への連絡、会社案内の提示、採用選考のため
• 従業員の人事管理業務のため
• 業務エリアへの入退室記録

（3）

個人情報に変更があった場合は、あるいは削除を希望された場合は、当社は提供された個人情報を修正、更新、削除いたします。

（4）

法令に基づく場合、国の機関等へ協力することが必要な場合には、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得又は利用させていただく場合があります。

3.業務受託による個人情報の収集について

当社でご本人様からお預かりする個人情報は、当社とご本人様との間で必要な秘密保持契約等を締結します。また業務の一部を委託するに伴い、個人情報を業務委託先に提供する場合、当社と当該委託先との間で必要な秘密保持契約等を締結いたします。

4.個人情報の第三者への提供について

5.個人情報の開示等のお問い合わせ手続きについて

（1）

当社が直接管理している個人情報(取引先様からの受託は含みません)は、ご本人様もしくは該当者の代理人と認められる場合に限り、当社に対して自己情報の開示、訂正・削除等を求めることができます。開示、訂正・削除をご希望される場合は、本ポリシーの末尾に記載された窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお個人情報提示の請求時に、所定の手続きや手数料が発生する場合は、そのお支払いをお願いする場合があります。

（2）

お問い合わせの際に、ご本人様又はご本人様の正当な代理人であるかについて、確認を求める場合がございます。開示、訂正等をご希望の場合は、諸手続きについて、窓口までお問い合わせ下さい。

6.Webサイトにおける個人情報の取扱いについて

（1）

当社は、個人情報の安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。また、市場のセキュリティ事故の実例ならびにご本人様からの要望等により改善が必要とされたときは、速やかにこれを是正致します。

（2）

当社が自社で運営している全てのサイトで、ご本人様の個人情報などの重要な情報をブラウザを介して送受信する際、SSL(Secure Socket Layer) を利用しています。 SSLはブラウザを利用してインターネット上でデータを送受信する際の暗号化通信の方法の中では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。ご本人様が入力されたメールアドレスやパスワードなどの個人情報をSSLを用いて自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改竄されたりすることを防いでいます。
当社のウェブサイトをより快適に、より安全にご利用いただくために、最新のバージョンのブラウザでご覧いただくことを推奨いたします。また、SSL [Secure Socket Layer]に対応するには以下の条件があります。

• Microsoft Internet Explorer Ver 5.0 以上
• Fire fox 2.0 以上

（3）

Webサイトからリンクされている当社以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。

7.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、内部監査や事業の代表者による個人情報保護マネジメントシステムの見直しの機会を通じて個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

8.法令・規範の遵守について

保有する個人情報に関して適用される法令、国の定める指針その他の規範を遵守します。また、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じる権限を持つ機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示いたします。

9. 当社プライバシーポリシーに関するご意見について

当社が自社で運営しているサイトに開示されたプライバシーポリシーについて、不明な点やご意見、苦情等がございましたら、までご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでご連絡させていただき、適切な処理ができるように努めます。

10.改定について

株式会社オークは法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

11.個人情報に関するお問い合わせ窓口

〒231-0806　横浜市中区本牧町1-281
株式会社オーク　個人情報保護管理責任者
TEL: 045-628-4772(受付時間　平日10:00〜18:00)

個人情報取扱について

弊社は、弊社が提供するサービスに関するお問合せに際して、お客様の個人情報を取得及び利用させて頂く上で以下の事項を遵守すると共に、個人情報保護に関する法令/規範及び弊社の個人情報保護方針並びに関連する内規を遵守し、適切に利用・管理することをお約束致します。

1.取得目的について

お客様の個人情報は、注文・お問い合わせへの回答や資料のご送付、弊社が提供するインターネットサービス、セミナー、イベント等の各種案内、製品・サービスの制作、開発時への連絡手段、および統計データ作成等を目的として取得させて頂きます。その他の目的で個人情報をご提供頂く場合には、その都度、取得目的をお伝え致します。

2.取得内容について

お客様より取得させて頂く個人情報は、氏名、会社名、部署、役職、電話番号、メールアドレス等です

3.利用範囲について

お客様の個人情報は、公表した取得目的の範囲内で利用させて頂きます。その他の目的で個人情報を利用させて頂く場合には、その都度、利用目的をお伝え致します。

4.外部預託について

弊社は、営業案内、または受託開発案件等の製品・サービスの制作・開発時において、弊社が個人情報保護管理体制について一定の水準に達していると認めた委託先、協力会社に対し、外部委託を目的として個人情報を預託させて頂くことがあります。

5.第三者提供について

上記以外の目的でお客様の個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供する場合があります。

6.開示請求、訂正、利用停止について

個人情報保護法に基づく、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）について当社は、下記の相談、苦情窓口が対応いたします。開示等のご依頼に際しては、ご本人確認とご請求内容等が必要になりますので、当社所定の必要書類にご記入のうえお申出いただきます。また、次のいずれかに該当する場合には、開示等の対象になりません。

7.個人情報提供の任意性について

弊社に個人情報を提供して頂くことは、お客様の自由意志によるもので、何ら強制するものではありません。ただし、個人情報を提供して頂かない場合には、取得目的に記載されたサービスをご利用できない場合があることをご了承ください。

8.個人情報に関する苦情およびお問い合わせ窓口について

個人情報に関する問い合わせ、苦情及び相談等は下記までお問合せください。

【苦情および問い合わせ窓口】

株式会社オーク　個人情報相談窓口担当　取締役　安達 順子(個人情報管理責任者代理人)
横浜市中区本牧町1丁目281番地　TEL:045-628-4772
E-MAIL:

【当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先】

名称　財団法人 日本情報処理開発協会
苦情の解決の申し出先 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
電話番号:03-5776-1379 フリーダイヤル:0120-700-779

当サイトのセキュリティー管理について

当社が自社で運営している全てのサイトは、お客様の個人情報などの重要な情報をブラウザーを介して送受信する際、SSL(Secure Socket Layer) を利用しています。
SSLはブラウザーを利用してインターネット上でデータを送受信する際の暗号化通信の方法の中では最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。
お客様が入力されたメールアドレスやパスワードなどの個人情報をSSLを用いて自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報が盗まれたり改竄されたりすることを防いでいます。

当社のウェブサイトをより快適に、より安全にご利用いただくために、最新のバージョンのブラウザでご覧いただくことを推奨いたします。
また、SSL ［Secure Socket Layer］に対応するには以下の条件があります。ご了承ください。
・Microsoft Internet Explorer Ver 5.0 以上
・Firefox 2.0 以上

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